Lin's Collection olarak alışveriş deneyiminizin sorunsuz ilerlemesini önemsiyoruz. Sipariş iptali, cayma hakkı ve iade süreçlerine ilişkin koşullar aşağıda belirtilmiştir.

Sipariş İptali

Henüz teslim edilmemiş siparişleriniz için iptal talebinizi [email protected] üzerinden bize iletebilirsiniz.

İptal talebinin kabul edilmesi halinde tahsil edilen bedel, satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

Siparişin kargoya verilmiş olması, tüketicinin yasal cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Cayma ve İade Hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermek veya cezai şart ödemek zorunda olmaksızın cayma hakkını kullanabilir.

İade talebinin 14 günlük süre içerisinde [email protected] üzerinden Lin's Collection'a bildirilmesi gerekmektedir.

Cayma bildiriminin ardından ürünün en geç 14 gün içerisinde iade için kargoya teslim edilmesi gerekmektedir.

İade Edilecek Ürünler

Ürünlerin yalnızca denenmiş olması cayma hakkını ortadan kaldırmaz.

Ancak ürünün tüketicinin isteği doğrultusunda özel olarak hazırlanmış veya kişiselleştirilmiş olması ya da mevzuatta belirtilen cayma hakkı istisnalarından birine girmesi halinde cayma hakkı kullanılamayabilir.

Sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paketi açılmış ürünlerde mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında cayma hakkı kullanılamaz.

Ayıplı, kusurlu, hasarlı veya sipariş edilenden farklı gönderilen ürünlere ilişkin tüketicinin yasal hakları saklıdır.

İade Şartları

İade edilecek giyim ürünlerinin;

• Kullanılmamış olması,
• Yıkanmamış veya kuru temizleme yapılmamış olması,
• Üzerinde koku, leke, deformasyon, makyaj izi, parfüm kokusu vb. kullanım belirtisi bulunmaması,
• Etiketlerinin, varsa hijyen bandı/koruma etiketi ve aksesuarlarının sökülmemiş olması,
• Orijinal ambalajı, faturası ve tüm tamamlayıcı parçaları ile birlikte gönderilmesi,
• Yeniden satışa uygun durumda olması

gerekmektedir.

Hijyen ve ürün güvenliği nedeniyle kullanılmış, yıkanmış, etiketi çıkarılmış, lekelenmiş, hasar görmüş, koku sinmiş veya yeniden satışa uygun olmayan giyim ürünlerinin iadesi kabul edilememektedir. Ayrıca iç giyim, mayo, bikini, çorap gibi hijyen açısından hassas ürünlerde, ambalajı açılmış veya denenmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde iade edilmesi gereken tutar, yasal süre içerisinde ve müşterinin alışveriş sırasında kullandığı ödeme yöntemine uygun şekilde iade edilir.

İadenin belirtilen taşıyıcı aracılığıyla yapılması halinde bedel iadesine ilişkin 14 günlük süre, ürünün iade için taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren işlemeye başlar.

Farklı bir taşıyıcının kullanılması halinde bu süre ürünün Lin's Collection'a ulaştığı tarihten itibaren başlar.

Banka ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak iade edilen tutarın müşterinin hesabına veya kartına yansıma süresi değişiklik gösterebilir.

İletişim

İptal ve iade işlemlerinizle ilgili bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Lin's Collection
E-posta: [email protected]
Telefon: 0532 370 91 22

Adres: MİRAMED SAĞLIK ÜRÜNLERİ SAN. TİC. LTD. ŞTİ. BÜYÜK CAMİ MAH. İSMAİL SARAÇ CAD. BELEDIYE IŞ HANI NO: 43 D
KEŞAN/ EDİRNE