Genel Bilgiler

www.linscollection.com üzerinden verdiğiniz siparişler, ödeme onayından sonra en geç en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve hafta sonları bu süreye dahil değildir.

Teslimat Süresi

• Teslimat süresi, siparişinizin onaylandığı tarihten itibaren başlar.
• Şehir içi teslimatlar genellikle 1-2 iş günü, şehirler arası teslimatlar ise 1-3 iş günü içerisinde tamamlanır.
• Stokta bulunmayan ürünler için tarafınıza bilgilendirme yapılır.

Teslimat Şekli

Siparişler, HepsiJet aracılığıyla sipariş sırasında belirtilen teslimat adresine gönderilir.

Teslimat sırasında paketin kargo görevlisinin yanında kontrol edilmesi önerilir. Pakette hasar, eksiklik veya herhangi bir sorun bulunması halinde kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

Teslimat Ücretleri

• 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde KARGO ÜCRETİ ALICIYA AİTTİR.
• Kampanya dönemlerinde kargo ücretlendirmesi farklılık gösterebilir.

Teslimat Adresi Değişikliği

Sipariş verdikten sonra teslimat adresinizi değiştirmek isterseniz, ürün kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

İletişim Telefon Numarası: ‪0532 370 91 22‬
E-posta: [email protected]

Ürün kargoya teslim edildikten sonra adres değişikliği imkânı kargo firmasının uygulamalarına bağlıdır.

Teslim Edilemeyen Siparişler

Kargo firması, alıcının teslimat adresinde bulunamaması halinde siparişi en yakın şubeye yönlendirebilir ve alıcıya bilgilendirme yapabilir.

Belirlenen süre içerisinde teslim alınmayan siparişler firmamıza geri gönderilebilir.

Mücbir Sebepler

Doğal afet, savaş, salgın, olağanüstü hâl, ulaşım aksaklıkları, kargo firmasından kaynaklanan operasyonel sorunlar, grev veya benzeri mücbir sebepler nedeniyle teslimat sürelerinde gecikme yaşanabilir.